Развитие искусственного интеллекта вызывает у руководителей компаний положительные эмоции благодаря росту эффективности, однако у многих сотрудников оно порождает чувство тревоги и неуверенности в будущем.
Замена сотрудников на ИИ
Консультант Элайджа Кларк, помогающий внедрять искусственный интеллект в бизнес-процессы, сообщил, что в его компании после применения ИИ уволили почти всех студентов, работавших в отделе продаж. Если раньше выполнение задач занимало неделю, то сейчас эти же операции ИИ справляется за несколько часов. С точки зрения производительности и экономии ресурсов, такой шаг оказался вполне оправданным.
Неуверенность среди сотрудников
В то же время у обычных работников растёт беспокойство, ведь никто не знает, когда именно их деятельность заменит искусственный интеллект. Более того, многие сотрудники не подозревают, что участвуют в скрытом процессе обучения нейросетей — так называемой «невидимой работе».
Роль простых работников в развитии ИИ
Кристал Кауфман, работающая с 2015 года на платформе Amazon Mechanical Turk, рассказала, что со временем задания упростились и свелись к разметке данных. По её словам, именно этот малозаметный труд пользователей способствует развитию искусственного интеллекта и обучению алгоритмов.
Вопросы о замене руководства
Некоторые специалисты и наблюдатели уже задумываются, не следует ли в перспективе заменить искусственным интеллектом даже высших руководителей компаний, учитывая уровень развития технологий и их потенциал в оптимизации работы.
