Visa ответила на волну жалоб геймеров после удаления взрослых игр из Steam, отметив перегрузку поддержки обращениями

Автор Ivan Smolnov
40 Просмотры
Visa ответила на волну жалоб геймеров после удаления взрослых игр из Steam, отметив перегрузку поддержки обращениями

Игроки выразили обеспокоенность по поводу удаления из Steam большого количества игр с взрослым контентом и пытаются привлечь внимание платежных систем, таких как Visa, к проблеме.

Изменения в правилах Steam

Недавно компания Valve обновила свои правила, в результате чего под запрет попали игры, нарушающие требования платежных систем и банков. Такое решение было воспринято сообществом геймеров негативно, так как многие считают, что компании, включая Visa и Mastercard, оказывают давление на цифровые магазины и заставляют их удалять неподходящие продукты.

Обращение к Visa

В ответ на происходящее, один из игроков решил написать в службу поддержки Visa, чтобы выразить свою обеспокоенность попытками цензурировать контент на платформах, таких как Steam и itch.io.

Ответ поддержки Visa

В полученном ответе представители компании заявили, что Visa, как глобальная организация, придерживается законов и нормативных актов всех стран, в которых работает. Они подчеркнули, что категорически запрещают незаконную деятельность в своей сети, но при этом поддерживают легальную коммерческую активность.

- Производство торговых павильонов -
Ad imageAd image

Visa отметила, что не занимается контролем контента, продаваемого продавцами, и не имеет доступа к информации о конкретных товарах или услугах при обработке транзакций. Если продавец считается легальным, а транзакции законными, их политика предусматривает обработку таких платежей без моральных оценок покупок потребителей.

Также компания уточнила, что в случае повышенного риска незаконной активности со стороны законных продавцов, они требуют от банков, обслуживающих этих продавцов, внедрения дополнительных мер безопасности.

Реакция сообщества

Ответ Visa не удовлетворил часть геймеров, которые продолжают настаивать на изменениях в политике компаний. Они активно пишут письма и звонят в поддержку, пытаясь добиться пересмотра текущих правил.